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    Informativa sulla privacy

    Ultimo aggiornamento 12 Giugno 2021

    Enzers S.r.l. ha grande rispetto per la privacy degli Utenti.

    I dati che saranno eventualmente comunicati attraverso il Sito saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti atti a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati.

    Desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “Regolamento” o “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Pertanto, ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, desideriamo informarla di quanto segue.

    1. COS’È ENZERS E COME FUNZIONA

    Enzers presta ai propri Clienti, attraverso l’omonima Piattaforma, un innovativo prodotto e servizio che permette di ridurre lo spreco di plastica monouso nei prodotti per la pulizia della casa. Il servizio viene erogato anche attraverso la sottoscrizione di un abbonamento mensile.

    Enzers, in conformità al Regolamento GDPR, agisce in qualità di Titolare del trattamento, in riferimento ai dati comunicati degli Utenti in sede di registrazione e dei dati di navigazione, in particolare, i dati di cui ai punti a) e b) dell’articolo 3 della presente informativa. 

    Per quanto riguarda i dati comunicati direttamente dagli Utenti, ciascun Utente agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, in particolar modo, dal momento in cui un Utente prenda contatto con un referente della Società. 

    Accettando la seguente informativa privacy, l’Utente dichiara di essere consapevole che i suoi dati personali potranno essere comunicati anche a soggetti terzi, sempre per le finalità connesse all’erogazione dei servizi.

    1. GLOSSARIO

    "Dati Personali" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

    "Responsabile del Trattamento" la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare.

    "Enzers" è la piattaforma sviluppata dalla Società e accessibile per tramite del seguente dominio enzers.com.

    "ENZERS" E/O "SOCIETÀ" È LA SOCIETÀ ENZERS S.R.L. - TORINO (TO) VIA GIUSEPPE GIACOSA 36/38 CAP 10125 P.IVA 12562200019 MAIL: HELLO@ENZERS.COM

    "Titolare" la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza.

    "Utente/i" e/o "Interessato/i" e/o “Cliente/i” la persona fisica che visita il sito web enzers.com e a cui si riferiscono i Dati Personali che, salvo ove diversamente specificato, coincide con il referente del Cliente, ovvero il soggetto con cui intercorreranno le comunicazioni relative al servizio. 

    1. CATEGORIE DI DATI

    Il Titolare raccoglie direttamente dai propri Utenti, Dati Personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online sul sito web enzers.com per fornire i servizi richiesti dagli Utenti (tipicamente si tratta di dati quali: l'indirizzo e-mail, il nome e cognome, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione.

    Oggetto del trattamento possono essere i dati personali degli Utenti quali:  

    1. Dati forniti in fase di registrazione e dati necessari al pagamento.

    Enzers tratterà i dati personali necessari a registrarsi correttamente sul sito per permettere l’accesso alla piattaforma e l’utilizzo dei servizi connessi. Tali dati sono forniti direttamente dall’Interessato e possono includere i dati anagrafici ed i dati di contatto, tra cui rientrano, a titolo non esaustivo, il nome, il cognome, la data di nascita, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, qualifica aziendale. Enzers tratterà inoltre i dati necessari al pagamento dei servizi non gratuiti da parte dell’Utente registrato, inclusi eventuali dati di fatturazione. Qualora l’Utente lo autorizzi, o mediante l’utilizzo di cookie, Enzers potrà memorizzare dati di autenticazione o relativi al pagamento e alla fatturazione, che l’Utente potrà cancellare in ogni momento e saranno utilizzati solo per le finalità di esecuzione del contratto.

    1. Dati raccolti in automatico.

    I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento della piattaforma Enzers rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente, nome dell'internet service provider (ISP), data e orario di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita. 

    1. Dati forniti volontariamente dall’Utente.

    L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso alla piattaforma Enzers e/o comunicati da parte del team della Società, non comporta richiesta di consenso ma l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'Utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l'Utente accetta espressamente il presente documento, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi nell’ambito dell’erogazione dei servizi. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L’Utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi form per poter inviare la richiesta e Enzers non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali divulgazioni sulla piattaforma di contenuti forniti volontariamente dall’Utente nell’ambito dei servizi.

    1. Cookie

    Il sito utilizza cookie. I dati raccolti grazie ai cookie possono servire per accedere a delle parti del sito o per fini statistici o per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento.

    1. Plug-in.

    Il sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plug-in sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all'accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'Utente fa effettivo e volontario uso del plug-in. Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell'iscrizione al social network. La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plug-in sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

    FONTE DEI DATI PERSONALI

    I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’Interessato tramite la compilazione volontaria delle richieste specifiche in sede di registrazione e utilizzo della piattaforma, nonché in sede di invio di comunicazioni via e-mail alla Società.

    FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA

    Il trattamento dei dati degli Utenti ha le seguenti finalità e base giuridica:

    1. Registrazione, accesso servizi e acquisto dei prodotti

    Finalità: autenticazione, utilizzo della piattaforma, accesso ai servizi, acquisto prodotti.  Base giuridica: adempimento contrattuale. 

    1. Elaborazione del pagamento

    Finalità: accedere ad alcune finalità del servizio.

    Base giuridica: adempimento contrattuale.

    1. Memorizzazione dei dati di pagamento degli Utenti

    Finalità: velocizzare le procedure di acquisto. Senza consenso non verrà memorizzato alcunché.  Base giuridica: consenso dell’Utente.

    1. Comunicazione a partner commerciali e/o a terzi

    Finalità: comunicazioni per finalità di marketing, promozionali e/o commerciali.  Base giuridica: consenso dell’Utente.

    1. Newsletter, SMS e notifiche push

    Finalità: inviare e-mail su novità e tematiche di interesse. Base giuridica: consenso dell’Utente.

    1. Invio di comunicazioni di marketing diretto

    Finalità: aggiornamenti sui prodotti e servizi del Titolare. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

    1. Manutenzione e miglioramento del servizio

    Finalità: utilizzo di dati aggregati ed anonimi per migliorare il servizio. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

    1. Rilevare o impedire attività fraudolente

    Finalità: rilevare, impedire o interrompere attività fraudolente sul sito. Base giuridica: interesse legittimo del Titolare e obbligo di legge. 

    1. Ottemperanza a ordini dell’autorità giudiziaria 
    Finalità: rispettare gli obblighi di legge. Base giuridica: obbligo di legge.
    1. Scritture contabili
    Finalità: rispettare gli obblighi di legge. Base giuridica: obbligo di legge.
    1. Dati raccolti in automatico
    Finalità: garantire e migliorare l’esperienza di navigazione web. Base giuridica: il legittimo interesse del Titolare.
    1. Dati forniti volontariamente dall’Utente

    Finalità: è la finalità connaturata nella richiesta di inserimento di quel dato. Base giuridica: Consenso dell’Utente.

    Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 e 2 del presente articolo è necessario per permetterti la registrazione sulla piattaforma e per la conclusione del contratto. Pertanto, in assenza dei suddetti dati, non sarà possibile usufruire dei nostri servizi. 

    Il consenso per le finalità di cui al punto 3, 4 e 5 è facoltativo e non comporta nessuna conseguenza negativa per esperienza degli Utenti. 

    COOKIE POLICY

    I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al terminale dell’Interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita del medesimo Utente. Un cookie non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’Utente né trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi e-mail. Ogni cookie è unico per il web browser dell’Utente. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere demandate ad altre tecnologie. Nel presente documento con il termine ‘cookie’ si vuol far riferimento sia ai cookie, propriamente detti, sia a tutte le tecnologie similari.

    Mediante i cookie è possibile registrare informazioni relative alle preferenze, come le pagine navigate o il download di file dal sito o altre azioni similari effettuate navigando sul sito. 

    I cookie possono essere di prima o di terza parte:

    • “Prima Parte” si intendono i cookie sviluppati dal Titolare del sito stesso,
    • “Terza Parte” si intendono i cookie sviluppati da Terzi rispetto il Titolare del sito.

    Relativamente alla natura dei cookie, ne esistono di diversi tipi:

    1. COOKIE TECNICI 

    I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare o gestore del sito web.  

    Possono essere suddivisi in:

    • cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); essi sono di fatto necessari per il corretto funzionamento del sito;
    • cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, al fine di migliorare le performance del sito;
    • cookie di funzionalità, che permettono all’Utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, i prodotti selezionati per l’acquisto, la lingua, etc.) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti. 
    1. COOKIE DI PROFILAZIONE 

    I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’Utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

    Per l’utilizzo dei cookie di profilazione è richiesto il consenso dell’Interessato. 

    Secondo il provvedimento n. 229 dell’8 maggio 2014 l’Utente deve poter autorizzare o negare il consenso all’installazione dei cookie di profilazione qualora essi siano presenti.

    In caso di cookie di terze parti, il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). L’Utente può comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser (segui le istruzioni riportate più avanti), o i siti indicati nella sezione “Gestione dei cookie”.

    L’Utente è pertanto invitato a verificare sul sito delle Terzi Parti le relative informative in materia di cookie.

    DURATA DEI COOKIE

     I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza (o da un’azione specifica come la chiusura del browser) impostata al momento dell’installazione.  

    I cookie possono essere:

    • temporanei o di sessione “session cookie”: sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser;
    • permanenti “persistent cookie”: sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che l’utente debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser. I c.d. cookies di sessione, una volta terminata la connessione al presente sito web, non vengono conservati. I sistemi informatici utilizzati per il presente sito utilizzano cookie temporanei e cookie permanenti.

    GESTIONE DEI COOKIE  

    Gli Utenti possono disattivare i cookies presenti sui siti web scaricando appositi software quali Ghostery (https://www.ghostery.com) per il tuo browser e disabilitando l’utilizzo dei singoli cookies. Oppure potranno attivare la modalità di “navigazione anonima” – si tratta di una funzione che consente di navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. Tale funzione consente unicamente di non mantenere i dati di navigazione nel browser.

    In alternativa, potranno disabilitare/cancellare i cookie mediante l’accesso al pannello di configurazione del tuo browser. 

    ACCETTAZIONE E RINUNCIA DEI COOKIE

    Proseguendo nella navigazione su questo sito, chiudendo la fascetta informativa o facendo click in una qualsiasi parte della pagina o scorrendola per evidenziare ulteriore contenuto, si accetta la Cookie Policy e verranno impostati e raccolti i cookie. In caso di mancata accettazione dei cookie mediante abbandono della navigazione, eventuali cookie già registrati localmente nel Suo browser rimarranno ivi registrati ma non saranno più letti né utilizzati da noi fino ad una successiva ed eventuale accettazione della policy. Gli Utenti avranno sempre la possibilità di rimuovere tali cookie in qualsiasi momento attraverso le modalità citate.

    DESTINATARI DEI DATI

    Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati degli Utenti potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione.

    Qualora i fornitori trattino dati personali per conto del Titolare, gli stessi saranno nominati responsabili esterni del trattamento ex. art. 28 GDPR.

    TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE TERZO

    La piattaforma Enzers potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare, tramite i social plug-in e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall'articolo 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, per cui non necessita di autorizzazioni specifiche. 

    PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI COOKIES

    In base al principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica sull’obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.  In particolare:

    1. i dati raccolti in automatico vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso della piattaforma e per controllarne il regolare funzionamento, anche a fini di sicurezza o in base alle scadenze previste dalle norme di legge,
    2. i dati forniti volontariamente dall’Utente verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

    In caso di disinscrizione, i dati verranno conservati esclusivamente per finalità connesse ad adempimenti fiscali e/o normativi in tema di tenuta della contabilità.

    DIRITTI DELL’INTERESSATO

    L’Interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare:

    • l’accesso ai propri dati;
    • la rettifica;
    • la cancellazione degli stessi;
    • la limitazione del trattamento;
    • la possibilità di opporsi al trattamento;
    • la portabilità dei dati;
    • la revoca del consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare;
    • la proposta di reclamo anche a un’autorità di controllo (Garante Italiano Privacy).

    L’Interessato potrà inoltrare le suddette richieste al seguente indirizzo e-mail: hello@enzers.com.

    MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

    I dati personali forniti dagli Utenti formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare.I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.

    NOTE FINALI E MODALITA’ DI AGGIORNAMENTO

    L'informativa è resa solo per la piattaforma Enzers e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link contenuti nel presente sito. L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme al riguardo, premesso che Enzers informerà tempestivamente gli Utenti in tal caso, si invita l'Utente a controllare periodicamente la Privacy Policy per rimanere aggiornato. 

    INFORMATIVA SULL'ISCRIZIONE A NEWSLETTER, SMS E PUSH NOTIFICATIONS

    In base alla legge europea sulla sicurezza dei dati (Art.13, Regolamento Europeo 2016/679) l’Utente prende atto che Enzers S.r.l. si impegna a trattare i dati personali dell’Utente secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza. Pertanto, si informa l’Utente che:

    1. CATEGORIE DI DATI: oggetto del trattamento possono essere i suoi dati personali quali dati identificativi, dati anagrafici e dati di contatto o altri dati che inserirete spontaneamente nel form
    2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è Enzers S.r.l. - Torino (TO) Via Giuseppe Giacosa 36/38 CAP 10125 P.IVA 12562200019 Mail: hello@enzers.com
    3. FONTE DEI DATI PERSONALI: I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’Interessato.
    4. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei Suoi dati, raccolti ed archiviati in relazione alla compilazione del presente form, ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per le seguenti finalità:
      • tenere aggiornati gli iscritti in merito agli sviluppi e alle nuove features della piattaforma Enzers e ai nuovi prodotti e/o altri servizi offerti dalla società;
      • recuperare i carrelli abbandonati tramite l'invio di email, SMS o Notifiche Push
      • monitorare l’interesse degli iscritti al fine di migliorare il focus degli articoli; - condividere articoli e news correlate e/o comunque connesse ai servizi.
    5. DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
    6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: i dati raccolti non sono oggetto di trasferimento verso paesi terzi al di fuori della comunità europea.
    7. PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
    8. DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.
    9. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO: La informiamo che il conferimento dei dati è per alcuni campi facoltativo e per altri (segnalati da un asterisco) obbligatorio e il loro eventuale mancato conferimento comporta la mancata esecuzione servizio richiesto.
    10. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi del GDPR.

    Fornendo il mio numero e/o e-mail, accetto elettronicamente che Firepush per conto di Enzers possa utilizzare mezzi automatizzati per inviare messaggi/e-mail mobili ricorrenti. Ulteriori messaggi/e-mail mobili possono essere inviati periodicamente in base alle interazioni dell'utente con noi. Non più di 5 SMS o e-mail a settimana. Potrebbero essere applicate tariffe MSG e dati. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. Testo HELP per aiuto. In alternativa, fai clic sull'URL di annullamento dell'iscrizione fornito per annullare l'iscrizione.

    Informativa sulla privacy del programma di marketing di messaggistica mobile SMS.

    Leggi la politica completa del programma di messaggistica SMS qui.

     

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